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1079名管理人员驻守指定安置宾馆

沈阳日报 2020年07月30日 10:29

  记者7月29日从沈阳市文化旅游和广播电视局获悉,截至当日12时,全市有指定安置宾馆73个,房间7581个,目前在安置点住宿7215人,共配备管理人员1079名。这些管理人员在工作中的无私奉献和人文关怀,得到了隔离人员的认可。

  隔离宾馆是防疫的前哨,更是展示沈阳形象的窗口。来自文旅、卫健(疾控)、公安、总工会、团市委、妇联、市农业研发服务中心、市创新与转化中心、市产业转型中心、13个区县(市)等多家单位,以及市直机关工委选派的党员志愿者投身于全市隔离安置工作中。指定安置宾馆的管理人员曾一度增至1720人,他们全部是派驻单位的业务骨干和工作精英,很多人已在宾馆前线坚守了100余天。在工作中,他们始终践行着“隔离酒店不隔爱,温暖一直常在”的工作要求,把沈阳人的热心、暖心通过点滴行为呈现给隔离旅客。

  日前,沈阳广播电视台主持人于博文和大帅府的讲解员吕鑫淼、付华以云直播的方式,邀请在沈阳市市本级入境隔离安置宾馆的宾客们一起云端畅游大帅府。直播中大帅府还精心准备了精美文创产品并设置了互动环节,在参与互动的宾客中随机抽取答对问题的幸运宾客,并在直播结束后将礼物送到所在隔离宾馆,由指定工作人员将礼物送到房间内。

  “人文关怀”是沈阳指定安置宾馆工作的特色之一。各工作组人员在坚决做到“三个一律”的同时,及时掌握隔离人员信息,严格防控管理,精准健康监测,细致生活服务。针对不同国籍、民族风俗及特殊群体,开展了送一封信、送书籍、送电影、送生日祝福等暖心的个性化服务;在醒目位置设置“欢迎回家”标识,每间客房内准备爱心包(包括体温计、消毒湿巾、一次性马桶坐垫、口罩、手套和不老林糖等);不断创新工作方式,开通“云探望”,主动与被隔离人员沟通,嘘寒问暖了解需求解决困难;提供接送快递、外卖、买生活必备品等服务;依托微信平台,推出抗战历史知识答题趣味抢答活动等。同时,开展心理疏导工作,平复被隔离人员的焦虑心情。经调查,隔离人员的满意度达到了95%以上。

  沈阳日报、沈报全媒体记者 刘海搏