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明珠老年卡丢失 无法挂失余额找不回

半岛晨报 2019年05月27日 10:19

  市民:实名制办理的,为啥不能挂失?把余额转到新卡上?明珠卡公司:明珠卡属于“电子钱包”,卡丢了就像是钱包丢了

  近日,市民王女士的妈妈将明珠老年卡遗失,之后得知虽然卡是实名制办理的,但丢失后无法挂失,卡内余额更无法找回。对此,她十分不理解。记者了解到,类似情况也同样困扰了不少持卡市民。针对此事,本报记者采访了大连明珠公用卡股份有限公司的专业人士。

  市民吐槽:明珠老年卡丢失 余额找不回

  因母亲的年龄超过了60岁,享有办理老年乘车卡的优惠政策。可市民王女士说,前不久,妈妈在外出时不慎将这张老年卡遗失了。因为这张乘车卡里还有钱,发现卡遗失后,她们就赶紧来到窗口,希望能够将卡挂失。可办理时工作人员告知,明珠老年卡是无法挂失的,只能重新办理,而且卡里的余额也不能转到新卡上。更让她们无法理解的是,丢失的卡如果被别人捡到还可以继续消费里面的钱。

  “当初办卡的时候是实名制的,为啥丢失后不能挂失?不能找回余额?”王女士对此十分不理解。

  在大连,使用明珠卡的市民很多,而王女士遇到的情况也并非个例。记者了解到,对于这样的困惑不少人也有同感。“前后丢了三张卡,损失四百有余,真心不理解支付手段如此便捷的今天,明珠卡还如此‘落后’。”有网友说。持学生卡的学生群体也有类似抱怨,“我的学生卡可是有我名字的呢!丢了,别人捡到照样能坐车。”

  ■记者提问

  针对市民们的不解和困惑,近日记者联系了大连明珠公用卡股份有限公司,专业人士对此事进行了详细的解释说明。

  1、明珠老年卡与普通卡有何不同?为何实名制而不能挂失?不能将之前卡里的余额转到新卡上?

  专业人士:由于60-69岁老年乘车卡享受优惠,因此办理时必须实名制,丢失后可以报失补办,但不能挂失,因为老年乘车卡和普通卡都属于电子钱包,明珠卡的主要使用范围就是公交、地铁,乘客在上车刷卡时要求刷卡响应速度非常快,国家要求在0.3秒以内完成,而要达到这种速度要求,只有采用电子钱包方式,把钱直接存放在卡片内。但是电子钱包不能实现联机消费,只能采用脱机消费,因此也无法核实用户身份的信息。

  若想实现记名与挂失功能,需要在刷卡机具中下载挂失的卡片信息,即黑名单,每次刷卡时,机具都需要比对黑名单,随着挂失卡片的数量增加,黑名单将非常庞大,势必造成刷卡速度的降低,在人流密集的公交环境中,将带来严重的秩序混乱;脱机机具更新黑名单必定需要一定的时间间隔,技术原理上就不能做到随时挂失随时生效,在此时段内丢失的卡片内的余额很有可能被恶意消费完毕,挂失意义不大;为了保护持卡人的利益,老年卡规定充值上限不能超过200元。

  2、今后是否可以实现这一功能?

  专业人士:由于明珠卡属于电子钱包性质,因此以后也无法实现挂失功能。半岛晨报、39度视频记者孙熳